Відгуки про компанію Інтернет-магазин Farber

Сделал заказ на эпоксидный грунт, акриловую краску и на акриловый глянцевый лак. Краски и лака в наличии не оказалось. Продавец предложил заменить лак и краску, аналогичным товаром, других производителей, это большой плюс! Но по факту ко мне прибыла не акриловая краска а ЭМАЛЬ, и НИТРОЦЕЛЛЮЛОЗНЫЙ лак, который используется в основном по дереву. Разве я смогу рекомендовать этого продавца другим покупателям?

• Коментар продавця01.05.2020

  Уважаемый Сергей на самом деле лак который Вы получили по сути является нитроакрилом и предназначен для покрытия множества поверхностей и красок (и древесина в том числе) для защиты от уф и различных повреждений, а так же является высокоглянцевым. Поверьте этот продукт полностью удовлетворит требования заявленные Вами при заказе. Но так же хотим акцентировать Ваше внимание на том, что во время Вашего заказа нашим менеджером Вам был предложен более дорогой лак(+30 грн), но так как выполняемые Вами работы были незначительными и не требующими супер качества, на не видимых частях авто ( с Ваших слов) и не вкладывались в Ваш бюджет мы настаивать не стали и отправили Вам высококачественный продукт неоднократно протестированный нашими технологами и обладающим превосходными отзывами наших клиентов. Исходя из выше сказанного наша компетенция и качество полученного вами лака подтвердится при соблюдении технологического процесса связанного покраской автомобилей. Спасибо Вам за заказ, надеемся на дальнейшее сотрудничество!

• Коментар продавця02.05.2020

  Здравствуйте Сергей,краска которую Вы заказывали является нитро базой,а не акриловой.Вам выслали нитро базу другого производителя.Лак,который Вы заказывали(NEW TON 400мл)-является декоративным покрытием,Вам выслали аналог этого лака с такими же свойствами.Нитро база покрывается акриловым лаком!!! Перед заказом определитесь,что конкретно Вам нужно или обратитесь за консультацией к нашим специалистам,с удовольствием Вам поможем.

• Сергей06.05.2020

  Спасибо. В следующий раз непременно обращусь за помощю Вашего консультанта, чтобы получить полную информацию о продукции, его характеристики, свойства, и совместимости. Так как в телефонном режиме мне не сообщили о его качествах. Только при получении заказа, я увидел о чем идёт речь, вошёл на ваш сайт, нашёл товар. Код: MX0005 ЛАК НИТРОЦЕЛЛЮЛОЗНЫЙ MAXI COLOR В АЭРОЗОЛЕ, 400МЛ.
  Войдите пожалуйста в интернет и прочтите, для чего используется НИТРОЦЕЛЛЮЛОЗНЫЙ ЛАК

Прислали грунт эпоксидный 1к CHAMÄLEON 400мл скажем мягко говоря не качественный .

всё отлично, рекомендую

Все отлично,рекомендую!

дякую відправили в той же день

Очень быстро перезванивают и отправляют заказ. Дак держать!

Все отлично! Несмотря на мелкую покупку. Быстро перезвонили, быстро отправили после оплаты.
Хорошо упаковано, есть фискальный чек.

Негайна реакція (дзвінок) на замовлення, уважне ставлення, чітке виконання, якісна упаковка, максимально позитивне співвідношення (ціна=якість) товару. Щиро Дякую = Щиро рекомендую.